سياسة الخصوصية

نجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة التعليمية فقط، ولا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التسجيل: الاسم الأول والأخير، البريد الإلكتروني، والمسار الدراسي (نظام البكالوريا).
• بيانات الاستخدام: الدروس التي تم الاطلاع عليها، نتائج الامتحانات والاختبارات، التفاعل مع المساعد الذكي، وإحصائيات التعلم (XP، سلسلة الأيام، وقت الدراسة).
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز ونظام التشغيل، ومعرّف الجهاز الفريد.

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة التعليمية وتخصيص تجربة التعلم.
• إنشاء خطط مذاكرة مخصصة بناءً على أدائك.
• توفير تنبؤات الأداء وتقارير ولي الأمر.
• تحسين جودة المحتوى والخدمات.
• إرسال إشعارات مهمة حول حسابك واشتراكك.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات.
• الاستجابة لطلبات الدعم الفني.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مع Paymob لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
• مع Google و Microsoft لأغراض تسجيل الدخول فقط.
• عندما يتطلب القانون المصري ذلك.
• لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال.

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل (SSL/TLS).
• تخزين كلمات المرور بتشفير أحادي الاتجاه (bcrypt).
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: يمكنك تحديث بياناتك من خلال إعدادات حسابك.
• الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية (Essential Cookies) ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته:

Session Cookies: تحافظ على تسجيل دخولك أثناء جلسة التصفح بحيث لا تحتاج إعادة إدخال بياناتك في كل صفحة. تُخزَّن مؤقتاً في متصفحك وتُمسح تلقائياً عند إغلاق الجلسة.

CSRF Tokens: تحمي من هجمات التزوير (Cross-Site Request Forgery) لضمان أن الإرسالات تأتي منك أنت فعلياً، وليس من موقع آخر.

هذه الملفات الضرورية لعمل حسابك ولا يمكن إيقافها. نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التسويق أو التحليل الخارجي، ولا نشارك هذه البيانات مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية.

الموقع والتطبيق مُصمَّمان لطلاب الثانوية العامة (عمر 15-18 عاماً تقريباً). لا نجمع بيانات من أطفال أقل من 13 عاماً عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات من طفل أقل من 13 عاماً، سنقوم بحذفها فوراً.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في الموقع أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر [email protected] أو 01012345678 — القاهرة، مصر أو من خلال قسم الدعم الفني.